À propos – Elsa Jourdain et le Cabinet Médiation 17

Médiation 17 est un cabinet indépendant dédié à la médiation et à l’accompagnement des organisations et des personnes, à Rochefort et en Charente Maritime.  Par l’écoute ou le travail en systémie, j’aide les indépendants et indépendantes, les collectivités, les entreprises, les collectifs et les particuliers, à résoudre leurs difficultés relationnelles, leurs blocages et les conflits. 

Présentation du cabinet 

Vocation et méthode

  • Cabinet indépendant dédié à la médiation et à l’accompagnement des organisations et des personnes ; 
  • Résolution des conflits, prévention des difficultés relationnelles et formation ; 
  • Accompagnement au développement du bien-être en entreprise et collectif. 

Mes engagements

  • Respect strict de la confidentialité, 
  • Cadre de travail sécurisé : respectueux et bienveillant, 
  • Approche combinant : 
    • la voie de l’écoute, centrée sur la personne, et sans jugement, 
    • la prise en compte des besoins de chacun, 
    • l’orientation solution, pour une meilleure efficacité, 
    • l’application des lois systémiques dans les groupes humains, 
    • l’impartialité et la neutralité ; 

Le Cabinet Médiation 17 est né de ma conviction que le dialogue et la négociation sont la voie humaine la plus raisonnable, la plus intelligente, la plus rapide et la plus économique, pour sortir des conflits, faire émerger la paix, et construire des solutions pérennes, avec efficacité. 

Domaines d’intervention 

  • Médiation conventionnelle, 
  • Médiation auprès des tribunaux judiciaires et administratifs, 
  • Médiation organisationnelle, 
  • Médiation de projet et accompagnement au changement, 
  • Coaching des professionnels et des organisations : accompagnement  avec un outil innovant (constellations systémiques d’organisation), 
  • Formation à la gestion des conflits relationnels (prévention des risques psycho-sociaux et bien-être en entreprise), 
  • Pratique de la médiation /conciliation en expertise judiciaire. 

Mon parcours – Elsa Jourdain 

Trajectoire professionnelle 

  • Médiatrice indépendante depuis 2021, 
  • Inscrite sur les listes de médiateurs auprès des Cours d’appel de Poitiers, Bordeaux, et Pau depuis 2021, 
  • Spécialisée en approche systémique des organisations, Facilitatrice en constellations professionnelles et en communication bienveillante depuis 2020, 
  • Experte de justice spécialité Géotechnique depuis 2011, 
  • Ingénieure et cadre pendant plus de 20 ans, chargée d’études de sol et de projet en bureaux d’étude et en entreprise, 
  • Formatrice pour professionnels depuis 2021. 

Après avoir vécu et travaillé sur d’autres continents en outre-mer, je me suis installée à Rochefort en 2003. Mon travail d’ingénieure m’a permis de découvrir et d’apprécier les paysages et les personnes qui forment ce territoire. 

Mon parcours, riche en expériences techniques et humaines, en rencontres, en chemin personnel, me permet de vous accompagner avec conscience, non-jugement, respect et professionnalisme. 

Formations et certifications 

  • Diplôme Universitaire « Médiation et Règlement des conflits » (210 h de formation), La Rochelle , 2018, 
  • Certificats en Constellations d’organisation (coaching d’équipe / individuel, 70 h de formation et supervision), certificat en constellations familiales (126 h de formation, Organisme Chantal Motto), 2020 à 2025, 
  • Formation continue : « médiation en matière administrative », « pratique de la co-médiation », « préparation d’une médiation organisationnelle», analyses de pratique annuelle, colloques : « médiation judiciaire », « expertise et médiation », webinaires de l’IEAM, 
  • Diplôme Universitaire « Expertise Judiciaire », Bordeaux, 2013 
  • Diplôme d’Ingénieur spécialité géotechnique, Polytech Grenoble, 1992 

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Ma motivation et mes valeurs 

Accompagner les individus et les groupes demandent une réelle motivation, de donner de son temps, de son énergie, et de promouvoir des valeurs humaines. Pour moi, accompagner c’est : 

  • offrir aux personnes un espace pour évoluer et résoudre leurs difficultés, en toute sécurité et bienveillance, 
  • éprouver une réelle satisfaction à voir les personnes retrouver la sérénité et leur équilibre après un accompagnement. 

Incarner des valeurs humaines, c’est oser : 

  • replacer l’humain au coeur de chaque système, et de chaque conflit, 
  • permettre à chacun de trouver sa juste place, pour rechercher et garantir l’équilibre et l’harmonie,   
  • faire s’exprimer les individus, et leur permettre d’être entendu, dans ce qu’ils sont, dans leurs besoins et leurs intérêts, 
  • favoriser la discussion et la communication pour la recherche de solutions co-créées, vecteurs de paix, à tous les niveaux de la société. 

Réseau et collaborations

  • Pratique de la co-médiation le plus souvent possible (notamment avec Marie-Michèle Catalan, médiatrice),
  • Accueil favorable des avocats en médiation pour soutenir la négociation et garantir la justesse juridique des accords, 
  • Collaboration avec des organismes de formation (notamment avec BforU), 
  • Adhérente au SYME (Syndicat des médiateurs) – voir la fiche sur le site nosconflits.com, 
  • Membre fondatrice d’une association de professionnels et professionnelles de l’accompagnement sur Rochefort.  
Où et comment intervient le cabinet ?
  • Médiations sur Rochefort dans un espace neutre,
  • Accompagnement individuel sur Trizay et Rochefort,
  • Interventions sur site en Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine et en distanciel,
  • Premier entretien d’information confidentiel,
  • Offre de dispositifs personnalisés en médiation, accompagnement ou formation.