Une expertise permet de résoudre une ou plusieurs problématiques techniques.
Une expertise est réalisée par un professionnel, expert dans sa spécialité. C’est une étude spécifique et technique qui intervient pour répondre à une ou plusieurs questions techniques qui se posent dans un cas bien précis. La question technique est parfois à l’origine d’un conflit, qu’il convient de régler pour retrouver la paix.
Dans une médiation, il est toujours possible d’intégrer une expertise ou de faire appel à un expert, si un problème le nécessite. Dans ce cas, les parties se mettent d’accord sur le choix de l’expert, qui doit être indépendant et impartial, et sur le champ de l’expertise.
De manière générale (hors médiation), les expertises sont réalisées de manière amiable, ou sont encadrées par les tribunaux.