Définition de la médiation
La médiation est un MODE AMIABLE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS.
Il s’agit d’une démarche volontaire dans laquelle s’engagent les parties, afin de trouver ensemble une solution à leurs problèmes, en participant à un processus structuré, coopératif, grâce au dialogue facilité par un tiers qualifié et formé : le médiateur.
Le processus de médiation se déroule dans un espace sécurisé, c’est à dire selon un cadre de travail confidentiel, régi par des principes et des règles (voir code de déontologie). L’entrée en médiation est validée par la signature d’une convention de médiation. Les parties ont libre choix de se faire assister et conseiller par leurs avocats.
Mon rôle de médiateur
Durant une médiation, chacun de vous, particulier ou professionnel sera respecté, entendu et compris.
Mon travail de médiation sera de vous accompagner à l’expression de votre problématique en toute sécurité et en toute confidentialité. Mon rôle de médiateur sera de faciliter l’émergence du dialogue, afin que vous trouviez vos solutions et votre accord.
En médiation, mon objectif est que vous en sortiez gagnant / gagnant.
Déontologie du médiateur :
En médiation, je me réfère au code national de déontologie du médiateur rédigé par le Rassemblement des Organisations de la Médiation (R.O.M.) et présenté au Palais Bourbon le 5 février 2009.
Les piliers fondamentaux de la médiation sont :
- le consentement des parties, libre et éclairé, sur la base d’une information claire et précise donnée par le médiateur
- la confidentialité des échanges, y compris vis à vis du juge
- l’indépendance du médiateur
- la neutralité du médiateur
- l‘impartialité du médiateur
- la loyauté et l’éthique du médiateur
Code consultable sur le site de l’association nationale des médiateurs, ANM
Ou téléchargez ci-dessous le code de déontologie du médiateur :